Termini e Condizioni di Vendita e di Utilizzo

1. Disposizioni generali

1.1. Oggetto e ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni di Vendita e di Utilizzo (di seguito i « Termini ») disciplinano l'accesso al sito visuraveicolo.it e l'utilizzo dei servizi di verifica dello storico automobilistico offerti con il marchio VisuraVeicolo, gestiti da MG COMPANY DAYA LTD, Private limited company costituita in United Kingdom (numero di società : 16707902, Companies House), con sede legale in 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.

Essi costituiscono un contratto giuridicamente vincolante tra MG COMPANY DAYA LTD(di seguito « l'Editore », « noi ») e qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizza il servizio (di seguito « l'Utente », « tu »).

1.2. Finalità del servizio

VisuraVeicolo aggrega e presenta informazioni relative allo storico di veicoli usati (immatricolazione, VIN, chilometraggio, sinistri, furto, fermi e gravami, revisioni, proprietari successivi, stima del valore, ecc.) per aiutarti a prendere una decisione di acquisto o di valutazione in modo consapevole.

1.3. Accettazione

Accedendo al sito, creando un account o confermando un ordine, riconosci di aver letto, compreso e accettato senza riserve l'intero contenuto dei presenti Termini, nonché la nostra informativa sulla privacy. Se non accetti queste condizioni, non devi utilizzare il servizio.

Ogni ordine è subordinato all'accettazione espressa dei Termini tramite casella di spunta prima del pagamento. Senza tale accettazione, l'ordine non può essere finalizzato.

2. Definizioni

• Report : documento digitale generato a partire da una targa o da un numero VIN, che raccoglie i dati disponibili al momento della generazione.
• Credito report : unità consumata per generare un report su un determinato veicolo.
• Account : area personale che consente di accedere ai tuoi report, gestire i tuoi crediti e lo storico degli ordini.
• Pack : acquisto una tantum di uno o più crediti report, senza rinnovo automatico.
• VIN : numero di identificazione del veicolo (17 caratteri) assegnato dal costruttore.

3. Descrizione del servizio e limiti dei dati

3.1. Natura informativa del report

I report sono forniti « così come sono » e a titolo esclusivamente informativo e complementare. Non costituiscono né una diagnosi meccanica, né una perizia automobilistica, né una consulenza d'acquisto personalizzata. La decisione finale di acquistare o meno un veicolo spetta unicamente a te.

3.2. Fonti dei dati

Le informazioni provengono da fonti pubbliche, partner informativi, compagnie assicurative, reti di revisione e fornitori di dati terzi (Italia ed Europa). L'Editore non ha il potere di modificare, integrare o eliminare in modo autonomo i dati detenuti da tali fonti. Il servizio è privato e non è affiliato né gestito da enti pubblici (ACI, PRA, Motorizzazione Civile).

3.3. Disponibilità e completezza

La presenza o l'assenza di un'informazione in un report dipende dalla disponibilità dei dati al momento della generazione, dal Paese di immatricolazione, dal costruttore, dal modello e dai vincoli legali o tecnici applicabili. Alcune sezioni possono risultare vuote se non è stato trovato alcun dato — ciò non garantisce l'effettiva assenza di un evento (sinistro non dichiarato, manomissione del contachilometri, ecc.).

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per presentare le informazioni in modo affidabile, senza tuttavia garantire la completezza, l'esattezza assoluta o l'aggiornamento in tempo reale di tutti i dati.

3.4. Raccomandazioni

Ti consigliamo di confrontare il report con un'ispezione fisica del veicolo, una prova su strada, la consultazione dei documenti di manutenzione e, se del caso, il parere di un professionista (meccanico, perito auto, centro di revisione).

3.5. Segnalazione di errori

Se ritieni che un'informazione sia inesatta o incompleta, puoi segnalarcelo a support@visuraveicolo.it indicando la targa o il VIN interessato. Esamineremo la tua richiesta e, se del caso, contatteremo le nostre fonti di dati nei limiti del possibile.

4. Account utente

4.1. Creazione dell'account

Per accedere ai report e gestire il tuo abbonamento, devi disporre di un account associato a un indirizzo email valido. L'account può essere creato al primo ordine o successivamente dopo un pagamento come ospite (checkout ospite).

4.2. Sicurezza

Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di ogni attività effettuata dal tuo account. In caso di utilizzo non autorizzato, contattaci immediatamente a support@visuraveicolo.it.

4.3. Eliminazione

Puoi richiedere l'eliminazione del tuo account in qualsiasi momento contattandoci. L'eliminazione non comporta il rimborso del periodo di abbonamento in corso; pone fine all'accesso futuro al servizio.

5. Offerte, prezzi e modalità di pagamento

5.1. Pack proposti

I prezzi indicati sul sito al momento dell'ordine si intendono in euro, IVA inclusa. Il servizio è venduto come acquisto una tantum (nessun abbonamento, nessun rinnovo automatico). A titolo indicativo :

• 1 report : 15,99 € — 1 credito report.
• 3 + 3 gratis : 24,99 € — 6 crediti report.
• 5 + 5 gratis : 39,99 € — 10 crediti report.
• 10 + 10 gratis : 49,99 € — 20 crediti report.

L'Editore si riserva il diritto di modificare i propri prezzi. Il prezzo applicato resta quello da te accettato al momento della conferma del pagamento nella pagina d'ordine.

5.2. Pagamento

I pagamenti sono gestiti in modo sicuro da Stripe (prestatore di servizi di pagamento autorizzato). Non memorizziamo alcun dato della carta di pagamento. I metodi di pagamento accettati sono quelli proposti da Stripe al momento dell'ordine (carta di credito/debito, ecc.).

5.3. Fatturazione

Ricevi una conferma d'ordine via email. I giustificativi di pagamento sono disponibili tramite il tuo estratto conto e, se del caso, tramite l'area cliente Stripe.

6. Pagamento unico (nessun abbonamento)

Il servizio è commercializzato sotto forma di acquisto una tantum di crediti report. Non è previsto alcun rinnovo automatico né addebito ricorrente.

6.1. Acquisto

Il pagamento del pack scelto dà accesso immediato ai crediti report indicati nell'offerta. I crediti restano disponibili sul tuo account fino al loro utilizzo.

6.2. Nessun rinnovo

Nessun addebito successivo viene effettuato dopo l'acquisto. Se desideri ulteriori report, puoi acquistare un nuovo pack in qualsiasi momento.

6.3. Abbonamenti legacy

Gli utenti che hanno attivato un abbonamento mensile prima del 30 luglio 2026 possono continuare a gestirlo o disdirlo dalla propria area personale fino alla scadenza del periodo in corso.

7. Crediti report e accesso ai contenuti

7.1. Utilizzo dei crediti

Ogni generazione di report consuma un credito. I crediti acquistati con un pack sono accreditati sul tuo account alla conferma del pagamento.

7.2. Validità dei crediti

I crediti non utilizzati restano disponibili sul tuo account fino al loro utilizzo o fino all'eventuale chiusura dell'account. Non scadono mensilmente.

7.3. Conservazione e accesso

I report generati restano accessibili dalla tua dashboard per tutta la durata del tuo account attivo. Ti consigliamo di scaricarli o conservarli su un supporto durevole (PDF) per il tuo archivio personale.

7.4. Uso personale

I report sono destinati a un uso strettamente personale nell'ambito della valutazione o dell'acquisto di un veicolo. È vietato rivendere, ridistribuire o sfruttare commercialmente i report o una parte sostanziale del loro contenuto senza previa autorizzazione scritta dell'Editore.

8. Disdetta (abbonamenti legacy)

Per gli acquisti one-shot attuali non è previsto alcun abbonamento da disdire.

Se hai ancora un abbonamento mensile attivo (attivato prima del passaggio al modello one-shot), puoi disdirlo in qualsiasi momento, senza costi di disdetta, dalla tua dashboard (sezione « Gestisci abbonamento ») o contattando support@visuraveicolo.it.

La disdetta pone fine al rinnovo automatico e ha effetto al termine del periodo di fatturazione in corso. Mantieni l'accesso al tuo account, ai report già generati e ai crediti residui fino a tale data.

Nessun rimborso proporzionale viene effettuato per le disdette che intervengono nel corso di un periodo mensile, in conformità alla natura dell'abbonamento e all'accesso immediato al contenuto digitale.

9. Diritto di recesso e rimborsi

9.1. Principio (consumatori)

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), il consumatore dispone in linea di principio di un termine di 14 giorni per recedere da un contratto concluso a distanza.

9.2. Eccezione — contenuto digitale

Ai sensi dell'articolo 59, lett. o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso non può essere esercitato per la fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale qualora l'esecuzione sia iniziata con il tuo previo consenso espresso e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso.

Dal momento in cui un report è generato, consultato o scaricato, accetti espressamente che l'esecuzione del servizio inizi immediatamente e rinunci al tuo diritto di recesso per tale contenuto, in conformità alla normativa vigente.

9.3. Reclami

Per qualsiasi richiesta relativa a un ordine o a un rimborso, contatta il nostro servizio clienti a support@visuraveicolo.it. Ci impegniamo a rispondere entro 5 giorni lavorativi.

10. Responsabilità e garanzie

L'Editore si impegna ad adottare mezzi ragionevoli per fornire un servizio conforme alla sua descrizione. La sua responsabilità è limitata alla fornitura del report come definito nei presenti Termini.

Nei limiti consentiti dalla legge, l'Editore non può essere ritenuto responsabile :

• delle decisioni di acquisto o vendita prese unicamente sulla base di un report ;
• dei danni indiretti (perdita di profitto, perdita di chance, pregiudizio commerciale) ;
• dell'inesattezza, dell'omissione o del ritardo nell'aggiornamento dei dati provenienti da terzi ;
• delle interruzioni temporanee del servizio dovute a manutenzione, guasti tecnici o cause di forza maggiore.

Le disposizioni del presente articolo non escludono né limitano i diritti inderogabili di cui beneficia il consumatore in virtù del Codice del Consumo.

11. Obblighi dell'utente

Ti impegni a :

• utilizzare il servizio in buona fede, per finalità lecite e in conformità ai presenti Termini ;
• non tentare di accedere in modo non autorizzato ai sistemi, alle API o alle banche dati del servizio ;
• non utilizzare robot, script o procedimenti automatizzati per estrarre dati dal sito al di fuori delle funzionalità previste ;
• non sovraccaricare in modo irragionevole l'infrastruttura del servizio ;
• fornire informazioni esatte (email, identificativi del veicolo) durante l'utilizzo del servizio.

In caso di inadempimento, l'Editore si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'accesso all'account, fatta salva ogni azione legale.

12. Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del sito visuraveicolo.it (testi, grafica, loghi, interfaccia, algoritmi, struttura, marchio VisuraVeicolo) sono di proprietà esclusiva dell'Editore o dei suoi partner e sono protetti dal diritto della proprietà intellettuale.

Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica o sfruttamento non autorizzato è severamente vietato. L'acquisto di un report non conferisce alcun diritto di proprietà sulla struttura, sul design o sulle banche dati del servizio.

13. Dati personali

Il trattamento dei tuoi dati personali è descritto nella nostra informativa sulla privacy. Il consenso ai presenti Termini e la relativa marca temporale possono essere conservati a fini di prova contrattuale.

14. Modifica dei Termini

L'Editore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. I Termini applicabili sono quelli in vigore alla data del tuo ordine. In caso di modifica sostanziale che incide su un abbonamento in corso, sarai informato via email almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore delle nuove condizioni. Il proseguimento dell'utilizzo del servizio dopo tale data vale come accettazione dei Termini modificati, fatti salvi i tuoi diritti in quanto consumatore.

15. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti Termini sono regolati, per i consumatori residenti in Italia, dalle disposizioni inderogabili del diritto italiano e dell'Unione europea a tutela dei consumatori. In caso di controversia, ti invitiamo a contattare preventivamente il nostro servizio clienti a support@visuraveicolo.it per cercare una soluzione amichevole.

Ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013, il consumatore può ricorrere gratuitamente alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

In mancanza di una risoluzione amichevole, per le controversie con consumatori residenti in Italia è competente, in via inderogabile, il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.

16. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini, al tuo abbonamento o a un ordine :

• Società : MG COMPANY DAYA LTD (United Kingdom)
• Email assistenza : support@visuraveicolo.it
• Indirizzo : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom

Consulta anche le nostre note legali.