Politica di Rimborso
1. Oggetto
La presente politica descrive le condizioni di rimborso per i pagamenti effettuati su https://visuraveicolo.it, gestito da BILL XIX LIMITED. Il servizio fornisce report informativi sui veicoli a partire dalle fonti disponibili.
2. Natura del servizio
I report sono generati automaticamente subito dopo il pagamento e contengono informazioni disponibili al momento della generazione. Trattandosi di un contenuto digitale consegnato immediatamente, il diritto di recesso previsto per i beni materiali può trovare limitazioni applicabili ai contenuti digitali forniti su supporto non tangibile.
I crediti accreditati dopo il pagamento iniziale sono considerati come servizio digitale immediatamente erogato. Per questo motivo il pagamento iniziale non è rimborsabile.
3. Report senza dati utilizzabili
Se il report generato non contenesse alcuna informazione utilizzabile sul veicolo richiesto, puoi contattare l'assistenza entro 14 giorni dalla generazione. Valuteremo un rimborso del pagamento del report o la generazione di un report sostitutivo, fatta eccezione per i casi in cui l'assenza di dati sia dovuta a limiti delle fonti consultabili o a informazioni inesistenti per il veicolo.
4. Abbonamento e prova
Gli abbonamenti prevedono un periodo di prova di 3 giorni. Puoi annullare in qualsiasi momento dalla tua area personale, senza costi né giustificativi: l'annullamento ha effetto alla fine del periodo in corso e mantieni l'accesso fino a quella data. Eventuali addebiti già effettuati per l'accesso al servizio non sono rimborsabili, salvo i casi previsti dalla legge applicabile.
Il pagamento iniziale di prova non è rimborsabile una volta confermato, poiché i crediti previsti dal piano scelto vengono accreditati immediatamente sul conto dell'utente.
5. Come richiedere un rimborso
Invia una richiesta a contatto@visuraveicolo.it indicando l'indirizzo email dell'account, la targa o il VIN verificato e la data del pagamento. Le richieste vengono evase entro 14 giorni lavorativi.
6. Diritti legali
La presente politica non esclude i diritti riconosciuti dalla normativa consumeristica applicabile, che restano prevalenti in caso di conflitto.